Dasar Privasi orisbet

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara orisbet ("kami", "platform", atau "syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web orisbet.im dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.

orisbet amat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan menggunakan platform ini. Kami komited untuk memastikan bahawa privasi anda sentiasa dilindungi dan maklumat peribadi anda diurus dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan integriti. Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang ditujukan kepada pemain Malaysia, kami memahami betapa pentingnya keselamatan data dalam persekitaran digital masa kini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform orisbet, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran komunikasi rasmi. Dengan mendaftar akaun orisbet atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

orisbet mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada Pengguna bagi tujuan menyediakan perkhidmatan pertaruhan yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi. Pengumpulan maklumat ini dijalankan secara langsung daripada Pengguna atau secara automatik melalui penggunaan platform.

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, kata laluan yang disulitkan, dan nama pengguna pilihan anda.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad atau pasport, bukti alamat semasa seperti bil utiliti atau penyata bank, dan sebarang dokumen pengenalan diri tambahan yang diperlukan.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang didaftarkan (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, USDT), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Kandungan mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan orisbet melalui e-mel atau saluran komunikasi rasmi lain.
• Tetapan Perjudian Bertanggungjawab: Had deposit, had kerugian, tempoh pengecualian diri, dan pilihan kawalan perjudian bertanggungjawab lain yang anda tetapkan.

3.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, dan maklumat perkakasan yang relevan.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, corak klik, sejarah carian dalam platform, dan statistik penggunaan keseluruhan.
• Data Permainan: Sejarah pertaruhan, jenis permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, keputusan permainan, dan corak aktiviti permainan.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi dan pematuhan peraturan.
• Data Kuki: Maklumat sesi, pilihan pengguna, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.

orisbet menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi Pengguna oleh orisbet:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun Pengguna, termasuk proses KYC dan pengesahan umur bagi memastikan platform hanya digunakan oleh pemain berumur 21 tahun ke atas.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan penggunaan platform orisbet secara selamat dan efisien.
• Penyediaan Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, kasino langsung, dan semua perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh orisbet.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar Terma orisbet.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang efektif, termasuk menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan Pengguna dalam Bahasa Melayu.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan Terma atau Dasar Privasi, dan maklumat operasi yang relevan.
• Pemasaran (dengan Persetujuan): Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat berkaitan perkhidmatan orisbet kepada Pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram dan pelaporan yang dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan, menjalankan ujian fungsi, dan terus meningkatkan kualiti, keselamatan, dan pengalaman pengguna platform orisbet.

orisbet mengambil pendekatan yang teliti dan bertanggungjawab dalam pemprosesan dan penyimpanan semua data peribadi Pengguna. Kami menggunakan infrastruktur teknikal yang kukuh dan prosedur operasi yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

5.1 Tempoh Penyimpanan Data

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun Pengguna aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh verifikasi terakhir, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard orisbet.

5.2 Lokasi Pemprosesan Data

Data peribadi Pengguna mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di pelbagai lokasi geografi. orisbet memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan dijalankan dengan perlindungan yang mencukupi dan selaras dengan keperluan perlindungan data yang terpakai.

orisbet tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas Pengguna. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, orisbet mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), bank (Maybank, CIMB, Public Bank), dan platform pembayaran (DuitNow, FPX) bagi tujuan memproses transaksi kewangan Pengguna.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal platform permainan dan kasino langsung yang menyokong pengalaman permainan di orisbet, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu orisbet dalam mengesahkan identiti Pengguna dan memastikan pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram.
• Perkhidmatan Analitik: Pembekal analitik laman web yang membantu orisbet memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan, tertakluk kepada anonimisasi data.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau mahkamah apabila orisbet diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi Pengguna daripada orisbet diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan standard orisbet dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Platform orisbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda menggunakan platform orisbet.

7.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan dan tetapan Pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan konfigurasi akaun untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara Pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu orisbet memahami dan meningkatkan prestasi laman web.
• Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadam secara automatik apabila Pengguna menutup pelayar web mereka, digunakan untuk mengekalkan kesinambungan sesi semasa penggunaan aktif.

7.2 Kawalan Kuki

Pengguna boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web mereka pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform orisbet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web yang anda gunakan.

orisbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi Pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan yang tidak sengaja mahupun disengajakan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar Pengguna dan pelayan orisbet, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan AES-256 untuk semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data orisbet, termasuk kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulitkan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi Pengguna, dengan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Pengimbasan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sistem.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) yang memantau trafik rangkaian secara masa nyata untuk mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan.
• Prosedur sandaran data yang kerap dan terancang, dengan data sandaran disimpan di lokasi yang selamat dan diasingkan daripada sistem utama bagi memastikan pemulihan data sekiranya berlaku kegagalan sistem.
• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan orisbet yang mempunyai akses kepada data peribadi Pengguna, dijalankan sekurang-kurangnya dua kali setahun.

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi Pengguna, orisbet akan mengambil tindakan segera untuk membendung kesan pelanggaran tersebut dan akan memaklumkan Pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah, selaras dengan kewajipan pemberitahuan yang terpakai.

orisbet mengiktiraf dan menghormati hak-hak Pengguna berkenaan data peribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang dimiliki oleh setiap Pengguna platform orisbet:

Platform orisbet adalah TIDAK SESUAI dan dilarang sama sekali untuk individu yang berumur bawah 21 tahun. orisbet tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform orisbet, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil dengan segera.

Platform orisbet mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh orisbet. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.

• orisbet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform orisbet.
• Kami menggalakkan Pengguna untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang mereka lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
• Kehadiran pautan kepada laman web pihak ketiga di platform orisbet tidak bermakna orisbet menyokong atau mengesahkan kandungan, produk, atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh laman web tersebut.

orisbet berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang terpakai, atau ciri-ciri platform yang baharu.

• Pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar Pengguna sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat, membolehkan Pengguna mengetahui bila Dasar ini terakhir diubah.
• Penggunaan berterusan platform orisbet selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Pengguna terhadap dasar yang telah dipinda.
• Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, Pengguna hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh meminta penutupan akaun serta pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan orisbet.
• Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di orisbet.im/dasar-privasi untuk rujukan Pengguna pada bila-bila masa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh orisbet, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda 24/7.

Untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda, sila nyatakan jenis permintaan anda (contohnya, "Permintaan Akses Data", "Permintaan Pemadaman Data", "Pertanyaan Umum Privasi") dalam baris subjek e-mel anda. Pasukan kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 48 jam dan akan memberikan respons penuh dalam tempoh yang ditetapkan.